Chính Sách Bảo Mật 234b01 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 234b01 ("chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 234b01.click và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm đăng ký tài khoản, đặt cược, giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng — dù bạn chỉ truy cập xem thông tin, đã đăng ký tài khoản hay đang là thành viên hoạt động tại 234b01. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 234b01, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh giấy tờ (khi được yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, nội dung khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi cho 234b01.

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng 234b01, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng (ISP).
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác trong game, lịch sử đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và giao diện.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

234b01 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây — không có mục đích nào ngoài danh sách này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và các hành vi lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng và cải thiện giao diện, tính năng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng qua SMS hoặc email.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để nhận diện dấu hiệu nghiện và đưa ra can thiệp kịp thời theo quy định.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

234b01 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi 234b01.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu không bắt buộc và thông tin marketing — chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với những dữ liệu xử lý dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã diễn ra trước đó.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

234b01 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ 234b01 vận hành có thể xử lý dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết cần thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác game nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành bàn chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi hợp tác.

Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được dùng thông tin đúng mục đích được uỷ quyền, không được chia sẻ tiếp cho bên khác.

5.2 Yêu cầu pháp lý

234b01 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh toà án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác trong trường hợp gian lận nghiêm trọng.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

234b01 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn bảo mật. Không thể tắt vì cần thiết để trang web hoạt động.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang — giúp chúng tôi xác định và sửa lỗi, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và session hijacking.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 234b01.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

234b01 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): 90 ngày, trừ trường hợp đang trong quá trình điều tra gian lận.
• Cookie phiên: Xoá ngay khi bạn đóng trình duyệt (cookie phiên) hoặc sau tối đa 12 tháng (cookie lâu dài).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 234b01 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 234b01 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua email support@234b01.click:

234b01 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Mật Dữ Liệu

234b01 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ:

• Mã hoá trong truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hoá khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có nhu cầu hợp lệ mới có quyền truy cập dữ liệu, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra xâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có hoạt động bất thường.
• Sao lưu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi khi có sự cố.

10. Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 234b01 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 234b01, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xoá thông tin đó khỏi hệ thống.

234b01 thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về việc người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản. Tài khoản bị xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được xử lý theo quy định hiện hành.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

234b01 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến tài khoản đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 234b01 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 234b01 sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý rõ ràng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục dùng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 234b01, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@234b01.click (tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Live chat: Trực tiếp trên trang web 234b01, hoạt động 24/7

Đội ngũ xử lý yêu cầu bảo mật của 234b01 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày. Với những yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật tiến độ thường xuyên.

Nếu bạn cho rằng 234b01 chưa xử lý yêu cầu của bạn một cách thoả đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Xem thêm các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày được đăng tải và thay thế toàn bộ các phiên bản trước. Phiên bản luôn mới nhất được cập nhật tại trang 234b01.click/privacy-policy.